Planet Photo druckt, verpackt und versendet alle Ihre Bestellungen aus Frankreich. Wir entscheiden uns für „Made in France“, um unseren Kunden eine einwandfreie Qualität zu garantieren. Darüber hinaus ist dies Teil unseres Ansatzes, uns in unserem Maßstab an der Reduzierung des CO2-Ausstoßes zu beteiligen. Zwei gute Gründe, lokal zu produzieren!
All unsere Produkte und Designs werden in der Nähe von Toulouse von einem Team talentierter und inspirierter Grafikdesigner entworfen. Unser Ziel ist es, Ihnen praktische, trendige und personalisierbare Produkte anzubieten.
Verfolgen Sie die Entstehung unserer Produkte Schritt für Schritt
Nach der Validierung Ihrer Bestellung auf der Webseite wird diese automatisch an den richtigen Standort und Produktionsfluss weitergeleitet. Wenn Sie beispielsweise ein Fotobuch bestellen, wird Ihr Modell an die für dieses Produkt kalibrierte HP Indigo Digital Press geschickt. Wir arbeiten mit modernster Ausrüstung, die eine außergewöhnliche Qualität unserer Drucke gewährleistet: Schärfe, Farben, Anpassungen usw.. Unsere Betreiber sind alle an mehreren Maschinen geschult und beherrschen ihre Arbeitsgeräte wie echte Experten.
Bestimmte Produkte wie unsere Fotobücher und personalisierten Notizbücher gehen anschließend in die Laminierungsphase. Dabei wird dem Papier ein dünner Schutzfilm hinzugefügt, der eine bessere Widerstandsfähigkeit und Haltbarkeit im Laufe der Zeit gewährleistet. Das Produkt ist sublimiert: Die Farben verblassen nicht und es ist widerstandsfähiger gegen kleine Stöße.
Am Ende jedes Drucks führt ein Mitarbeiter eine Qualitätskontrolle Ihres Produkts durch und prüft die Schärfe des Drucks, den Schnitt usw.. Unsere Teams prüfen außerdem, ob das Produkt in jeder Hinsicht der auf unserer Webseite vom Kunden aufgezeichneten Kreation entspricht. Wenn alle Anforderungen erfüllt sind und die sorgfältige Kontrolle unserer Mitarbeiter erfolgt, kann das Paket in die nächste Stufe übergehen und an Sie versendet werden.
Bei jeder Ihrer Bestellungen verpacken wir Ihre Produkte mit größter Sorgfalt, damit diese unterwegs keinen Schaden nehmen. Bei einer Mehrproduktbestellung kann es vorkommen, dass Sie Ihre Produkte in separaten Paketen erhalten, da wir über mehrere Produktionsstandorte mit jeweils eigenem Fachwissen und Know-How verfügen.
Unsere Kundendienstmitarbeiter beantworten Ihre Fragen gerne montags bis freitags zwischen 9 und 17 Uhr. Wir sind unter folgender Adresse erreichbar: kontakt@planet-photo.de. Jede Bestellung wird nach Eingang bearbeitet und gelangt unverzüglich in unseren Produktionsprozess. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung in Ihrem „Mein Konto“-Bereich verfolgen.
